Gizlilik Politikası Veri Güvenliği
VodeHost altyapısında barınan kurumsal ve bireysel verilerinizin nasıl korunduğu hakkında detaylı bilgilendirme.
Verileriniz Nasıl Korunmaktadır?
VodeHost, sistemlerimize girdiğiniz tüm hassas kişisel kimlik bilgilerini, e-posta adreslerinizi ve şifrelerinizi modern kriptografi yöntemleriyle şifreler. Kredi kartı gibi finansal ödeme bilgileri hiçbir zaman VodeHost sunucularında tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşlarının (BDDK Lisanslı) 3D Secure sistemlerine aktarılarak işlem gerçekleştirilir.
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Müşteri hesabı oluştururken beyan ettiğiniz İsim, T.C. Kimlik / Vergi Numarası, Telefon ve Adres gibi tanımlayıcı bilgiler, sadece fatura kesimi, kimlik doğrulama işlemi ve yasal olarak adli veya idari resmi bir mahkeme kararı istendiğinde paylaşılmak üzere barındırılır. Hiçbir koşulda reklam şirketleri veya 3. şahıslara satılmaz ve devredilmez.
Çerez Politikası (Cookies)
Sitemizdeki kullanıcı deneyimini artırmak, sistem hatalarını yakalamak (örneğin müşteri paneli girişinizin hatırlanması gibi) amacıyla "Çerez" teknolojisi kullanılabilmektedir. Bu çerezler kullanıcının bilgisayarına zarar veren virüsler içermez, sadece oturum bilgisini tarayıcı bazında yönetmek üzere mevcuttur. Tarayıcınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
Görüşme ve Kayıt Analizi
Destek sistemi (ticket) veya canlı sohbet üzerinden yaptığınız tüm görüşmeler hizmet kalitesinin artırılması ve sözlü mülakat ihtilaflarını çözmek adına uçtan uca KVKK kapsamında kayıt edilebilir. Bu biletler sonradan Müşterinin veya VodeHost yetkililerinin onayı olmadan silinemez.